¿Qué son los mapas de oportunidad?

Es una metodología diseñada para estructurar y promover el pensamiento crítico y estratégico. Se desarrolló a partir de las investigaciones del científico alemán Horst Rittel y el método socrático de estructuración del razonamiento.

Consiste en hacerse preguntas fundamentales sobre un tema importante, registrar las respuestas de una forma visual y estructura la argumentación utilizando una gramática sencilla, pero extremadamente potente. Todos los comentarios o ideas se van capturando y organizando gráficamente en forma de mapa, de manera que el razonamiento queda documentado íntegramente.

Usa una estructura lógica y gráfica que guía a utilizar los principios del conocimiento de una forma coherente y organizada. Sin embargo estimula la generación de ideas, la asociación y la creatividad. De forma natural invita a identificar los patrones, relaciones, sistemas, distinciones y perspectivas que rodean un tema. Integra la fuerza de la lógica y del análisis racional, con el pensamiento visual y creativo. 

Al final de la práctica se cuenta con una estructura clara, y con los temas analizados, profundizados y  resueltos. Por lo general, las soluciones encontradas son novedosas y difícilmente consideradas en otros tipos de análisis.

             “Entre más complejo sea el problema más útil le será revelar la estructura lógica que se logra elaborando un  mapa de oportunidad”

La facilitación de grupos utilizando la metodología se conoce como “Dialogue Mapping”. Incluye técnicas específicas para el manejo, facilitación y documentación de los diálogos que logra aprovechar la inteligencia colectiva. Como resultado el trabajo de los equipos se focaliza y llega a ser más profundo y completo. 

¿En qué se aplican los mapas de oportunidad?

Se usan en las situaciones donde se necesita involucrar pensamiento en profundidad. Facilita el análisis de temas personales y de problemas corporativos, incluyendo los de alta complejidad. En este último caso, se cuenta con metodologías y herramientas –inclusive software especializado- que complementan y facilitan los análisis.

Los temas de aplicación más comunes son: pensamiento, solución de problemas, creatividad, negociación, planeación, toma de decisiones, desarrollo de proyectos, estudio de temas difíciles.

“Es mucho más que una herramienta de toma de decisiones lo hemos aplicado en reuniones de grupos de trabajo y nos ha cuestionado profundamente nuestros propios modelos mentales como grupo”

¿Cuáles son los beneficios de los mapas de oportunidad?

Son muy útiles para aclarar y simplificar la comprensión de problemas, facilitar el razonamiento profundo de temas importantes e incrementar la creatividad. Cuando se realizan en grupo, incluyen las ideas de todos y  consideran múltiples puntos de vista, obteniendo un mayor compromiso con las decisiones. Los usuarios han identificado los siguientes beneficios:

Estructurar de forma fácil el análisis de situaciones complejas

• Clarificar situaciones antes de tomar decisiones
• Multiplicar las opciones de un tema- creatividad
• Desarrollar la habilidad de pensar estratégicamente 
• Cuestionar los propios modelos mentales, para llegar a un mayor conocimiento de los temas
• Procesar información integralmente para considerar múltiples perspectivas-no solo las evidentes
• Promover el razonamiento profundo
• Facilitar y aprovechar la fuerza de los equipos

El Taller:  Los mapas de oportunidad se conocen y manejan con múltiples ejercicios en un taller intenso,  práctico y de aplicabilidad inmediata. Usamos metodologías probadas de última generación que favorecen la participación activa de todos. Trabajamos con temáticas corporativas comunes o cuando se prefiere, usamos casos reales de la empresa en formato de taller y/o facilitación. Duración: Los principios básicos para elaborar mapas de oportunidad individuales se aprenden en 1-2 sesiones. Las sesiones duran de medio día a un día. Contáctenos Issue Mapping >